Flecustom
Registreren
← Terug naar home

Verzendbeleid

Productie, verzendtijden en logistieke verantwoordelijkheden voor maatwerkbestellingen.

1. Productie & verzendtijd

Flexibele maatwerkbestellingen vereisen meestal productie of verwerking voordat ze worden verzonden. De timing hangt af van de categorie, het proces, de hoeveelheid, de piekcapaciteit en wanneer u het artwork goedkeurt. De weergegeven data zijn schattingen totdat ze worden bevestigd.

Als materialen, QC-herbewerkingen of overmacht vertraging veroorzaken, zullen we communiceren en opties bespreken.

2. Dekking & methoden

Regio's, vervoerders en kosten volgen de kassa of contractvoorwaarden. Grensoverschrijdende zendingen kunnen douane en belastingen met zich meebrengen die door de ontvanger betaald moeten worden of zoals afgesproken—bevestig dit voordat u bestelt.

3. Ontvangst & uitzonderingen

Controleer de verpakking bij levering. Bij schade of gebrek, bewaar bewijsmateriaal en neem binnen de termijn van de vervoerder contact met ons op zodat wij kunnen helpen met claims of vervangingsbeoordeling.

Retourzendingen veroorzaakt door verkeerde adressen, weigering of lang niet opgehaalde leveringen worden behandeld volgens de regels van de werkelijke kosten.

4. Aangepaste goederen

Gepersonaliseerde goederen komen mogelijk niet in aanmerking voor retourneren zonder reden waar de wet dit toestaat; kwaliteitsproblemen volgen het QC- en after-salesbeleid.